ALGEMENE VOORWAARDEN – COMMON MUSE STUDIOS

Algemene Voorwaarden – Common Muse Studios

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en facturen van Common Muse Studios, gevestigd te Bergen op Zoom. Door akkoord te geven op een offerte, voorstel of factuur, of door gebruik te maken van de diensten, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities
1.1 Common Muse Studios: de eenmanszaak van Isa Steenkist, gevestigd in Nederland.
1.2 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Common Muse Studios.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen partijen met betrekking tot dienstverlening.
1.4 Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van contentcreatie, social media beheer en branding.

2. Toepasselijkheid en Totstandkoming
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk akkoord geeft, waaronder e-mail, WhatsApp of andere digitale communicatie.
2.3 Door akkoord te geven bevestigt de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
2.4 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Uitvoering van de Overeenkomst
3.1 Common Muse Studios voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
3.2 De klant levert tijdig alle benodigde informatie, input en feedback aan.
3.3 Vertraging door ontbrekende of late communicatie vanuit de klant komt voor rekening van de klant.
3.4 Common Muse Studios mag werkzaamheden (deels) door derden laten uitvoeren.

4. Feedback en Goedkeuring
4.1 Aangeleverde content wordt geacht te zijn goedgekeurd bij schriftelijk akkoord van de klant.
4.2 De klant ontvangt twee feedbackrondes per maand/opdracht.
4.3 Extra feedbackrondes buiten deze twee worden separaat gefactureerd tegen een tarief van €65,00 per uur.
4.4 Indien binnen het afgesproken termijn geen reactie wordt gegeven, geldt de content als stilzwijgend goedgekeurd.
4.5 Na goedkeuring vervalt het recht op kosteloze aanpassingen of klachten over inhoud en kwaliteit.

5. Levering en Planning
5.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en afhankelijk van de desbetreffende opdracht.
5.2 Bij vertraging door overmacht mag de planning worden aangepast.

6. Annulering en Beëindiging
6.1 Annulering of beëindiging van de overeenkomst dient altijd schriftelijk te gebeuren, tenzij partijen gezamenlijk schriftelijk anders overeenkomen.

Maandelijkse samenwerkingen:
6.2 Bij een maandelijkse samenwerking geldt een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
6.3 Opzegging dient te gebeuren vóór de start van een nieuwe maand. Indien de samenwerking reeds is gestart, blijft het volledige maandbedrag verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.4 Het tussentijds pauzeren van een lopende maand is niet mogelijk, tenzij partijen hier vooraf schriftelijk akkoord over bereiken.

Content shoots / losse projecten:
6.5 Voor geplande content shoots of losse producties gelden de volgende annuleringsvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

• Annulering tot 7 dagen voorafgaand: kosteloos

• Annulering binnen 3 tot 7 dagen voorafgaand: 30% van het afgesproken bedrag

• Annulering binnen 24 uur voorafgaand: 50% van het afgesproken bedrag
  6.6 Indien de klant niet verschijnt op de afgesproken datum of de shoot niet doorgaat door toedoen van de klant, wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Algemene annulering tijdens lopend traject:
6.7 Indien de klant een lopende opdracht annuleert nadat de werkzaamheden zijn gestart, is de klant verplicht tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden én 50% van het resterende bedrag, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
6.8 Deze vergoeding geldt als redelijke compensatie voor gereserveerde tijd en planning.

Beëindiging door Common Muse Studios
6.9 Common Muse Studios heeft het recht de overeenkomst per direct te beëindigen bij ernstige verstoring van de samenwerking, uitblijven van communicatie of niet-nakoming van betalingsverplichtingen.
6.10 In dergelijke gevallen blijft de klant verplicht tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden en gereserveerde capaciteit, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Prijzen en Betaling
7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim.
7.4 Alle incassokosten en bijkomende kosten komen voor rekening van de klant.
7.5 Bij uitblijven van betaling mag Common Muse Studios werkzaamheden opschorten.

8. Intellectuele Eigendom en Gebruik
8.1 Alle gemaakte content blijft eigendom van Common Muse Studios tot volledige betaling.
8.2 Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht.
8.3 Doorverkoop of commercieel hergebruik buiten de afgesproken context is niet toegestaan zonder toestemming.
8.4 Het is de klant niet toegestaan de geleverde content te wijzigen, bewerken of aanpassen, tenzij hiervoor vooraf schriftelijk toestemming is verleend door Common Muse Studios.
8.5 Het is de klant niet toegestaan de content te gebruiken op een wijze die afbreuk doet aan de kwaliteit, uitstraling of reputatie van Common Muse Studios.

9. Aansprakelijkheid
9.1 Common Muse Studios is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.2 Bij aantoonbare tekortkomingen krijgt Common Muse Studios de kans deze te herstellen.
9.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
9.4 Indirecte schade is uitgesloten.

10. Overmacht
10.1 Common Muse Studios is niet verplicht verplichtingen na te komen bij overmacht.
10.2 Onder overmacht valt onder andere ziekte, technische storingen en externe omstandigheden.
10.3 In geval van overmacht wordt samen naar een oplossing gezocht.

11. Bewaartermijn
11.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor opslag van bestanden na oplevering.
11.2 Bestanden worden maximaal 6 maanden bewaard.
11.3 Na deze periode vervalt iedere aansprakelijkheid voor verlies.

12. Offertes en Aanbiedingen
12.1 Alle offertes, facturen en aanbiedingen van Common Muse Studios zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
12.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant schriftelijk akkoord gaat met de offerte of factuur en algemene voorwaarden van Common Muse Studios.

13. Toepasselijk Recht
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens
Common Muse Studios – Isa Steenkist
www.commonmusestudios.com
info@commonmusestudios.com